광주광역시도시공사(이하 “공사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여,
적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고,
이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 처리방침은 별도의 설명이 없는 한 광주광역시도시공사에서 운용하는 모든 홈페이지에 적용됨을 알려 드립니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
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일반 개인정보 수집 항목
이름, 주소, 연락처 등
※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
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고유식별번호 수집 항목
주민등록번호
[정보주체 동의 및 관련 법령에 따른 수집]
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개인정보 처리목적
보상, 주택 임대 등 공사 업무
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개인정보 보유기간
정보주체 동의기간, 단, 일부 개인정보는 관련 법령 내부규정에 따라 보관
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처리위탁
정보시스템 유지관리, 임대 주택 관리 등
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고충처리부서
[담당부서] IT센터
연락처 : 062-600-6897
목 차
1. 개인정보의 처리목적, 보유근거 및 기간, 수집항목 및 개인정보파일 등록현황
2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
3. 개인정보 영향평가의 수행 결과에 관한 사항
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법에 관한 사항
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법
12. 고정형 영상정보처리기기 운영·관리
13. 개인정보 관리수준 평가 결과
14. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
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제1조(개인정보의 처리목적, 보유근거 및 기간, 수집항목 및 개인정보파일 등록현황)
- 광주광역시도시공사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.
기타 공사의 개인정보파일 등록사항 공개는 개인정보보호위원회 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)→ 개인정보민원 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색(기관명에 “광주광역시도시공사”)메뉴를 활용해 주시기 바랍니다.
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제2조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
- 광주광역시도시공사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 또한, 광주광역시도시공사의 상기 개인정보의 처리목적 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
- 광주광역시도시공사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
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제3조(개인정보 영향평가의 수행 결과에 관한 사항)
- 광주광역시도시공사는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 개인정보 보호법 제33조에 따라 “개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.
- 광주광역시도시공사는 다음 개인정보 파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
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제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
- 광주광역시도시공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공합니다.
- 광주광역시도시공사는 원활한 서비스의 제공을 위해 정보주체의 동의 및 법률에 따라 다음과 같이 필요 최소한의 범위로 개인정보를 제공합니다.
- 광주광역시도시공사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 ‘긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙’에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
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제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
- 광주광역시도시공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- 공사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 개인정보 보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 광주광역시도시공사의 동의를 받고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
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제6조(정보주체의 권리・의무 및 행사방법)
- 정보주체는 광주광역시도시공사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리행사는 광주광역시도시공사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 광주광역시도시공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
- 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 하며 서식은 아래와 같습니다.
- 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
- 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- 광주광역시도시공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- 광주광역시도시공사는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 광주광역시도시공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
가. 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr)-개인정보민원-개인정보 열람등요구-열람등요구 등 요구에서 관련 권리를 청구하실 수 있습니다.
[개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 처리 절차]
나. 개인정보 열람 등 청구 접수·처리 부서
- 부서명 : IT센터
- 담당자 : 임지훈 센터장
- 연락처 : 062-600-6897, privacy@gmcc.co.kr
- 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
- 광주광역시도시공사는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정, 삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내 드립니다.
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제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 광주광역시도시공사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 다른 법률에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
- 광주광역시도시공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 광주광역시도시공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
- 파기방법
- 광주광역시도시공사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
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제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)
광주광역시도시공사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
- 정기적인 자체 실태점검 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 자체 실태점검을 실시하고 있습니다.
- 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보와 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신・점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 문서보안을 위한 잠금장치
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
- 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
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제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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제10조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
- 공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 정보주체는 광주광역시도시공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 광주광역시도시공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법)
- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 광주광역시도시공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : IT센터
- 담당자 : 임지훈 센터장
- 연락처 : 062-600-6897, privacy@gmcc.co.kr
- 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정・삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
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제12조(고정형 영상정보처리기기 운영·관리)
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제13조(개인정보 관리수준진단 결과)
- 광주광역시도시공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
- 광주광역시도시공사는 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 'A' 등급을 획득하였습니다.
- 광주광역시도시공사 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
- 개인정보 일제정비 연 1회에서 2회 실시
- 개인정보 취급자 접속기록 1년 이상 보관 : CD로 별도 저장하여 물리적으로 안전한 장소에 보관
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제14조(개인정보 처리방침 변경에 관한 사항)
이 개인정보 처리방침은 2024.10.14.부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.