인권침해 신고센터 안내

• 광주광역시도시공사는 공사의 경영활동과 관련된 모든 이해관계자의 인권보호를 위해 인권침해 상담 및 조사, 피해자를 구제하고 있습니다.
• 주관부서 : 법무팀

인권침해란?

• 헌법 및 법률에서 보장하거나 세계인권선언, 노동자 기본권 선언, 국제인권기준 및 규범에서 인정하는 인간으로서의 존엄과 가치를 위반한 경우

상담 및 신고방법

• 신고내용 : 광주광역시도시공사 임직원이 고객, 시민, 협력회사 등 이해관계자를 상대함에 있어 인권침해나 차별행위가 발생하였을 경우
• 신고방법 : 방문/우편, 전화, 팩스, 이메일, 홈페이지
• 방문/우편 : 광주 서구 시청로 26(빛고을고객센터) 법무팀
• 전 화 : 062-600-6913
• 팩 스 : 062-600-6919
• 이메일 : legalteam@gmcc.co.kr
• 진정서 양식(인권침해 조사·구제 세부지침 별지 제1호 서식)을 다운로드 받아 작성한 뒤 방문, 우편, 팩스 또는 홈페이지에 등록해주시기 바랍니다.(인권침해신고센터를 통한 상담 후 진정서 접수) 양식 다운로드

신고서 작성 유의사항

• 익명으로 인권침해 신고가 가능하며, 익명은 계속적으로 보장됩니다.
• 신고 내용은 가능한 자세히 작성할수록 보다 실질적이고 구체적인 사건 조사가 가능합니다.
• 익명으로 신고 하시더라도 연락이 가능한 별도 연락처를 기재해 주셔야 신고 처리 현황 및 결과의 통지가 가능합니다.
• 신고 내용에 따라 신고가 각하되거나 기각될 수 있습니다.
• 인권 침해 신고가 아닌 일반 민원 등은 각하될 수 있습니다.

처리 절차

• 진정을 접수한 날로부터 3개월 이내에 처리하는 것을 원칙으로 하며, 진정이 익명이나 가명으로 제출된 경우 각하할 수 있습니다.
• 또한, 진정인 · 피해자 · 피진정인 등의 소재불명, 타 기구(기관)에 의해 구제가 진행 중이거나 종결된 사건, 재 진정 사건 등의 경우 조사를 중지하거나 진정을 각하할 수 있습니다.